よくあるご質問

当社によく寄せられるご質問をQ&A方式で掲載しております。「いざというとき、何からしたらいいんだろう…」とお悩みの際は、ぜひ一度ご覧ください。
その他に質問などがありましたら、株式会社駕駒までお気軽にお問い合わせください。

ご質問一覧

ご質問と回答

家族や近親者が亡くなった際、どう対応すればいいのか分からないのですが…。

家族や近親者が亡くなった場合、そのときの状況に応じて、必要な対応は異なります。

<医師立会いのもとでお亡くなりになった場合>
まずは当社にご連絡ください。ドライアイスや枕飾りを持って、お伺いします。
<病院でお亡くなりになった場合>
病院スタッフに「寝台車は自分たちで手配します」とお伝えいただき、当社にご連絡ください。処置のお時間等をお聞きした上で、ご指定の時間にお迎えにあがります。
<ご自宅等でお一人でお亡くなりになった場合>
ご遺体には手を触れずに、まずは警察にお電話ください。警察が監察医を呼び、死亡確認をします。警察による確認が終了後、当社にご連絡ください。ドライアイスや枕飾りを持って、お伺いします。

家族や近親者が亡くなると慌ててしまいがちですが、冷静になって上記の対応を心がけてください。ご不明点などあれば、何なりとご相談ください。

故人が生前に希望していた内容で葬儀プランをお願いしたいのですが…。
当社では、一般的なご葬儀プランをご紹介してはいますが、故人様やご家族様のご要望に応じた葬儀プランの作成にも対応しております。ご相談いただければ、一つひとつのメニューをご説明しながら、納得のいく葬儀プラン作成に努めてまいります。
自宅が狭くて葬儀ができないのですが、どこですればよろしいですか?
当社にご依頼いただければ、『地域会館』『大阪市立葬祭場 やすらぎ天空館』『大阪市立北斎場』の中から、ご予算や参列者の数に合わせてお選びいただけます。まずはご相談ください。
初めての喪主で、葬儀にどれくらい費用がかかるのか心配なのですが…。
葬儀は、規模や内容、業者によって、金額が変動します。いざというときに慌てないためにも、事前相談をおすすめいたします。「葬儀は安くしたら失礼では…?」とお悩みの方もいらっしゃいますが、決して費用的に無理をして行うものでもありません。遺されたご家族様にとって、負担のない葬儀の形を探していきましょう。
付き合いのあるお寺や宗派がないのですが、お坊さんを紹介してもらうことは可能ですか?
はい、可能です。お付き合いのあるお寺や宗派がない場合は、当社にご相談ください。当社より僧侶をご紹介させていただきます。その他、無宗教や自由葬、ご家族のご希望に応じたご葬儀も承りますので、まずはご連絡ください。